商戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的商戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
商戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.商戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系規(guī)劃
a.通過(guò)分析競(jìng)品,行業(yè)及消費(fèi)者(流失,潛力,中高低頻)來(lái)制定用戶(hù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;
b.了解用戶(hù)需求及痛點(diǎn),并給出有價(jià)值的分析報(bào)告,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)策略制定提供策略支持;
c.根據(jù)公司的規(guī)劃及定位,搭建會(huì)員crm體系,規(guī)劃會(huì)員分層管理和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制;對(duì)用戶(hù)的復(fù)購(gòu)及留存負(fù)責(zé);
2.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
a.根據(jù)產(chǎn)品特性制定具有針對(duì)性的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積極探索高質(zhì)量用戶(hù)的留存
b.與團(tuán)隊(duì)一起制定用戶(hù)成長(zhǎng)與用戶(hù)推廣方案,帶動(dòng)用戶(hù)核心指標(biāo)的提升并提升用戶(hù)的'成長(zhǎng)空間;
c.管理并完善用戶(hù)溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點(diǎn),在用戶(hù)生命周期中持續(xù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)和價(jià)值宣傳,提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;三年以上用戶(hù)/會(huì)員運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉中國(guó)用戶(hù)行為習(xí)慣,對(duì)用戶(hù)的心理特點(diǎn)有比較準(zhǔn)確的把握;
3.熟悉線(xiàn)上各種運(yùn)營(yíng)方式和推廣手段,具有社區(qū)/平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃能力及創(chuàng)新思考能力;
4.參與或主導(dǎo)過(guò)用戶(hù)成長(zhǎng)體系或分層運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,有相關(guān)方法論的沉淀;
5.目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯清晰,具有較好的數(shù)據(jù)分析能力;較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)力,能協(xié)調(diào)各方資源完成項(xiàng)目落地,拿到結(jié)果。
商戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2
1、商戶(hù)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng),從商戶(hù)入駐、商戶(hù)培育、商戶(hù)留存、商戶(hù)汰換等的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)商戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)制定,提升商戶(hù)結(jié)構(gòu)質(zhì)量;
2、分析城市商戶(hù)數(shù)據(jù),輸出商戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶(hù)運(yùn)營(yíng),商戶(hù)分層經(jīng)驗(yàn)為佳;
4、從事過(guò)外賣(mài)行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力
5、商戶(hù)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng),從商戶(hù)入駐、商戶(hù)培育、商戶(hù)留存、商戶(hù)汰換等的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)商戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)制定,提升商戶(hù)結(jié)構(gòu)質(zhì)量;
6、分析城市商戶(hù)數(shù)據(jù),輸出商戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
7、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶(hù)運(yùn)營(yíng),商戶(hù)分層經(jīng)驗(yàn)為佳;
8、從事過(guò)外賣(mài)行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力
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