2024年專科護(hù)士工作計(jì)劃范文（精選12篇）
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始做一個工作計(jì)劃。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的2024年專科護(hù)士工作計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 1
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨�，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的'職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 2
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護(hù)理操作時要求三查七對；
�。�3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的.優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
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一、護(hù)理技能的提升
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會從護(hù)士長，同事之間獲取，還會通過自我學(xué)習(xí)，主動汲取知識和養(yǎng)分，提高自己的.能力鍛煉出出色的護(hù)理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題，避免自己因?yàn)橐粫r不查導(dǎo)致動作收到阻礙。
二、多與病人溝通
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細(xì)無聲，做要做的好，做的細(xì)致。
三、正常工作
每天的工作得按時，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。
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一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的.苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
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一、制訂婦幼保健工作規(guī)劃
以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，圍繞《省xx兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省xx婦女發(fā)展規(guī)劃》等目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)各項(xiàng)婦幼保健指標(biāo)的完成情況，結(jié)合我省婦幼衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，制訂婦幼保健工作規(guī)劃；積極配合相關(guān)部門制定《省xx兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省xx婦女發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，努力提高婦幼保健水平，促進(jìn)婦女兒童健康素質(zhì)和全民健康水平的提高。
二、加強(qiáng)婦幼保健執(zhí)法監(jiān)督和管理
加強(qiáng)婦幼保健相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護(hù)婦女和兒童的健康權(quán)益，促進(jìn)婦女和兒童健康；嚴(yán)格按照《母嬰保健法實(shí)施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理，嚴(yán)禁征收《出生醫(yī)學(xué)證明》工本費(fèi)，防止亂收費(fèi)行為發(fā)生。加強(qiáng)婦幼保健知識的培訓(xùn)，完善母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)入。協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督部門，加大對非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)和非醫(yī)學(xué)需要采用技術(shù)手段對胎兒進(jìn)行性別鑒定行為的.打擊力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、托兒所所享有的平等權(quán)利。
三、加快婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)
貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》精神，加快婦幼保健的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》的要求，落實(shí)各級婦幼保健機(jī)構(gòu)編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛(wèi)生投入運(yùn)行機(jī)制。積極推動《農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施，健全以縣婦幼保健機(jī)構(gòu)為龍頭、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、村衛(wèi)生聯(lián)系員為網(wǎng)底的縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。
開展婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審工作，抓好婦幼保健機(jī)構(gòu)省級規(guī)范化婦女保健和兒童保健門診創(chuàng)建，推進(jìn)市級婦女保健和兒童保健規(guī)范化門診評定，強(qiáng)化婦幼保健機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。夯實(shí)婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底。加強(qiáng)市級危重孕產(chǎn)婦搶救中心xx縣級危重孕產(chǎn)婦搶救中心、分中心建設(shè)，健全危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、搶救預(yù)案，進(jìn)一步提升危重孕產(chǎn)婦搶救及時性、有效率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。
四、全面完成國家重大公共衛(wèi)生婦幼保健項(xiàng)目
積極開展增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目管理實(shí)施方案的通知》（浙衛(wèi)發(fā)254號）。在年基礎(chǔ)上，對全省準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸，目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識知曉率達(dá)到60%，葉酸服用率達(dá)到60%，葉酸服用依從率達(dá)到30%。
全面實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。積極開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目，提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。年實(shí)現(xiàn)全省住院分娩率達(dá)到99%，危重孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。
五、推進(jìn)出生缺陷綜合防治工作
健全出生缺陷防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)三級防治措施。積極推廣免費(fèi)婚育健康咨詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。加強(qiáng)生殖健康服務(wù)，探索婚姻登記和婚前醫(yī)學(xué)檢查實(shí)行一站式服務(wù)，方便群眾進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查。加強(qiáng)對婚前醫(yī)學(xué)檢查的指導(dǎo)和督導(dǎo)，確保檢查質(zhì)量，保證�？顚Ｓ�。
加強(qiáng)孕產(chǎn)期合理營養(yǎng)與膳食指導(dǎo)，逐步將孕產(chǎn)期營養(yǎng)納入孕產(chǎn)期保健，提高保健工作內(nèi)涵。建立健全產(chǎn)前篩查和診斷網(wǎng)絡(luò)，提高孕期出生缺陷發(fā)現(xiàn)率。重視對產(chǎn)前診斷人才培養(yǎng)，加快產(chǎn)前診斷專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。
深入貫徹落實(shí)《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進(jìn)一步規(guī)范和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調(diào)研和培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機(jī)制。
六、提升婦幼保健整體水平
重點(diǎn)加強(qiáng)母嬰健康工程、婦女健康工程項(xiàng)目縣人力資源建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，加快提升基層衛(wèi)技人員素質(zhì)，著力提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力；繼續(xù)抓好全國預(yù)防艾滋病綜合防治示范區(qū)的工作，加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層艾滋病母嬰阻斷防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對艾滋病的免費(fèi)治療力度。
推廣貧困孕產(chǎn)婦（流動人口）定點(diǎn)醫(yī)院分娩經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行政府補(bǔ)助限價(jià)服務(wù)。加快婦幼保健信息管理軟件升級，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 6
急診科是醫(yī)院的窗口，隨著醫(yī)學(xué)進(jìn)步及新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的發(fā)展，護(hù)士各層次人員的業(yè)務(wù)技能應(yīng)不斷提升，為提高急診護(hù)理人員綜合素質(zhì)，保障護(hù)理安全，減少糾紛事故的發(fā)生，根據(jù)護(hù)理部的工作要求和急診科各級人員的狀況，特制訂急診科護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、急診科急救知識、急救技能培訓(xùn)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容與方法
培訓(xùn)分理論知識、技術(shù)操作和模擬演練三部分進(jìn)行。
1、理論知識培訓(xùn)：兩種形式：多媒體大講座和晨會小講座。
（1）多媒體大講座安排：每月2次（雙周周二下午講座），由急診科主任、急診科醫(yī)師、科護(hù)士長、護(hù)士長負(fù)責(zé)講座，講課人員和題目每月第一周周一定，以常見急危重病人和常用的技能操作為主。急性心肌梗死、心律失常、急性腦出血、消化道出血、休克急腹癥、糖尿病酮癥酸中毒、急性中毒、急性心力衰竭、急性呼吸衰竭、多發(fā)傷、心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管和氣管切開護(hù)理機(jī)械通氣、血液透析
�。�2）晨會小講座以護(hù)士長為主，按疾病系統(tǒng)護(hù)士長分工負(fù)責(zé)，以前一天收治的急診病人講解為主，抓病人的一個重點(diǎn)或某一個難點(diǎn)，不超過10分鐘，既解決大家的疑難，又便于掌握和考核。
具體分工如下：
王令花：急性中毒、外傷、休克、急腹癥
劉菲：神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)
李維華：循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、血液系統(tǒng)
2、技能操作培訓(xùn)：
先由科護(hù)士長培訓(xùn)第一遍，再由三名護(hù)士長分工負(fù)責(zé)培訓(xùn)：
王令花：760呼吸機(jī)、簡易呼吸器；洗胃機(jī)
劉菲：無創(chuàng)呼吸機(jī)、薩搏心肺復(fù)蘇機(jī)、除顫儀、心電圖機(jī)
李維華：心電監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀
培訓(xùn)時間：每周兩次（一個操作），三名護(hù)士長每季度輪換一次。確保人人過關(guān)。
3、模擬演練：
隨機(jī)進(jìn)行（白班或夜班），包括單個急危重癥病人入急診科和多個急危重癥病人一起入急診科的演練。
單個急危重癥病人主要是演練工作5年以下的護(hù)理人員，培養(yǎng)她們獨(dú)立搶救病人的能力；
多個急危重癥病人按護(hù)理小組進(jìn)行演練，培養(yǎng)大家現(xiàn)場協(xié)調(diào)、上報(bào)和急救能力。為保證培訓(xùn)效果，每組的組長可利用工作閑暇時間集中培訓(xùn)組內(nèi)人員，各組之間實(shí)行比賽，在急診科形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高急診科全體人員的業(yè)務(wù)水平及急危重癥的搶救能力。
�。ǘ┠繕�(biāo)及考核
考核形式多樣，可以是提問、可以是現(xiàn)場操作、也可以是模擬實(shí)戰(zhàn)演練。通過一輪的培訓(xùn)，要求急診科所有護(hù)理人員都要掌握急癥科常見急危重癥的搶救流程，遇到重大搶救或批量病人等緊急情況時，所有護(hù)理人員都能分工明確、配合默契的搶救病人，做到工作有條不紊，忙而不亂。掌握科內(nèi)所有儀器的操作流程、注意事項(xiàng)、報(bào)警的原因及故障的排除，提高急診科的搶救成功率，減少糾紛的發(fā)生。
二、急診科護(hù)理人員分層次培訓(xùn)（按職稱）
�。ㄒ唬┳o(hù)士、護(hù)師的培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：按急診科急救知識、急救技能培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)進(jìn)行
1、掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論和常用技術(shù)操作。了解國內(nèi)、外護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，協(xié)助上級護(hù)理人員完成護(hù)理工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、掌握各項(xiàng)搶救技術(shù)和急救儀器的應(yīng)用，掌握各種急、危、重癥病人搶救程序，配合醫(yī)生完成各項(xiàng)工作。
3、積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座、護(hù)理大查房、護(hù)理病案討論和危重病人的護(hù)理計(jì)劃等。
4、參與護(hù)理教學(xué)，在上級護(hù)師的指導(dǎo)下舉辦科內(nèi)學(xué)術(shù)講座1次/月。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)理論考試和實(shí)踐技能考試并合格。
6、聘期內(nèi)在公開發(fā)行期刊上發(fā)表論文1篇(前二位)。
�。ǘ┲鞴茏o(hù)師的培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：鞏固護(hù)師階段規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。
1、掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論和常用技術(shù)操作,熟悉國內(nèi)、外護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)。
2、熟練掌握各項(xiàng)搶救技術(shù)和急救儀器的應(yīng)用，并能指導(dǎo)護(hù)士的應(yīng)用。掌握各種急、危、重癥病人搶救程序，配合醫(yī)生完成各項(xiàng)工作。
3、協(xié)助護(hù)士長負(fù)責(zé)本科護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，科內(nèi)講座1次/月。指導(dǎo)護(hù)生臨床實(shí)習(xí)
4、協(xié)助完成急診專業(yè)急、危重、疑難病人的護(hù)理和護(hù)理會診工作等，參與危重病人護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施。
5、積極參與急診專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座、護(hù)理查房等。
6、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)理論考試和實(shí)踐技能考試并合格。
7、積極參與科研成果的申報(bào)、研究。
8、聘期內(nèi)在公開發(fā)行期刊上發(fā)表論文1篇/年。
9、爭取聘期內(nèi)作為副主編、編委出版學(xué)術(shù)著作一部。
（三）副主任護(hù)師的培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：鞏固主管護(hù)師階段培訓(xùn)內(nèi)容。
1、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論和常用技術(shù)操作。
2、掌握國內(nèi)、外護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，應(yīng)用于臨床。
3、從事臨床護(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)工作。組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座等。指導(dǎo)和主持護(hù)理大查房每月不少于一次、護(hù)理病案討論每月一次，積極參加疑難、危重、死亡病例討論和護(hù)理會診。
4、承擔(dān)急診科急、危重、疑難病人的護(hù)理和護(hù)理會診工作等。
5、對急診科護(hù)理差錯事故提出技術(shù)鑒定意見。
6、協(xié)助科主任、護(hù)士長完成護(hù)理工作任務(wù)，提高本科護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
7、指導(dǎo)下級護(hù)士、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生開展工作，舉行科內(nèi)學(xué)術(shù)講座1次/月。
8、爭取聘期內(nèi)獲得科研立項(xiàng)或獲科研成果獎或取得專利。
9、每年在統(tǒng)計(jì)源期刊或核心期刊發(fā)表論文1篇(第一作者)。
10、爭取聘期內(nèi)作為主編、副主編出版學(xué)術(shù)著作一部。
三、急診科護(hù)士分層次培訓(xùn)（按年限）
(一)新進(jìn)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃（工作不滿1年，包括轉(zhuǎn)科護(hù)士）
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、熟悉各個工作環(huán)節(jié)及各崗的職責(zé)，能很快適應(yīng)急診快節(jié)奏的工作特點(diǎn)，能獨(dú)立完成本崗的工作。
2、熟練掌握各項(xiàng)搶救技能，包括呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、心肺復(fù)蘇機(jī)、微量泵等的應(yīng)用及保養(yǎng)。
3、對急危重患者具有應(yīng)急處理能力，能配合心肺復(fù)蘇、中毒、復(fù)合外傷、消化道出血、急性腦血管病、呼吸衰竭等的搶救工作。
4、掌握常用搶救藥物的藥理作用、使用方法、劑量，以及藥物的副作用。
5、運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理，正確書寫護(hù)理記錄。
6、掌握各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病的上報(bào)流程。
7、熟悉急診科消毒隔離制度。
8、通過國家護(hù)士職業(yè)資格考試。
培訓(xùn)計(jì)劃：
1、講解急診科概況、布局、各項(xiàng)規(guī)章制度、病室環(huán)境及工作性質(zhì)，熟悉急救物品、藥品、儀器的放置及使用管理。
2、先實(shí)行專人一對一帶教，有所在組組長、或年資長的帶教老師帶教。在科室老師的指導(dǎo)下，完成工作。
3、掌握各班次的工作流程及工作職責(zé)，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確、及時、獨(dú)立完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理，能準(zhǔn)確觀察病情變化，對就診的患者做出正確的初步診斷、分科處理，能很快適應(yīng)急診快節(jié)奏的工作特點(diǎn)。
4、強(qiáng)化訓(xùn)練各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，熟練掌握各項(xiàng)搶救護(hù)理技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、電除顫、導(dǎo)尿、洗胃、吸痰、氣管插管及深靜脈穿刺的配合及護(hù)理并準(zhǔn)確作好搶救記錄。
5、入科第一個月集中培訓(xùn)各�？苾x器的使用，包括呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、心肺復(fù)蘇機(jī)、血糖儀、心電圖機(jī)的使用，微量注射泵的應(yīng)用及藥物的計(jì)算方法。
6、參與科室的情景模擬訓(xùn)練，配合醫(yī)師進(jìn)行各種危急重癥患者的搶救工作，動作敏捷、嫻熟，反應(yīng)迅速，配合默契，掌握各種病人的處理及各種應(yīng)對措施。指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的.工作，掌握健康教育的原則和方法。
7、通過多媒體或利用晨間查房時間學(xué)習(xí)有關(guān)�？评碚撝R，隨時提問并解答其疑問，護(hù)士長不定時抽查學(xué)習(xí)及操作情況，了解帶教情況，及時改進(jìn)。
8、掌握急診科消毒、隔離方法。熟悉各種儀器的消毒處理、保養(yǎng)。
9、正確應(yīng)對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病的上報(bào)。
�。ǘ�1-3年護(hù)士培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、熟悉急診科各個工作環(huán)節(jié)及各崗的工作，適應(yīng)急診快節(jié)奏的工作特點(diǎn)，能獨(dú)立完成本崗的工作。
2、能解釋急診常用藥品的藥物作用、使用方法、配伍緊忌、副作用觀察。
3、熟練掌握急診各項(xiàng)搶救儀器的操作：如呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀、洗胃機(jī)、心肺復(fù)蘇機(jī)、微量泵等。
4、對急、危、重癥患者有應(yīng)急處理能力，能配合心肺復(fù)蘇、中毒、復(fù)合外傷、消化道出血、急性心腦血管病、呼吸衰竭等的搶救工作。
5、了解各種急癥常用的化驗(yàn)項(xiàng)目及正常值。
6、熟悉常見急癥的病因、病理、臨床表現(xiàn)、治療原則及搶救護(hù)理措施。
7、能對病人進(jìn)行健康指導(dǎo)
8、掌握各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病的上報(bào)流程。
培訓(xùn)計(jì)劃：
1、熟知急診科的布局、病室環(huán)境及工作性質(zhì)；掌握急救物品、藥品、儀器的放置及使用管理及維護(hù)，熟識急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度、各班工作程序和工作職責(zé)。掌握預(yù)檢分診的原則方法，能對各種急診病人正確分診，合理分流。
2、實(shí)行組長或本組年資長的老師帶教，存在問題及時反饋給組長或護(hù)士長，隨時解決。參與實(shí)習(xí)同學(xué)或低年資護(hù)士的帶教培訓(xùn)工作。
3、能獨(dú)立分管病人，針對病人的病情，有針對性的完成病人的各項(xiàng)護(hù)理。掌握急診科常見的急危重癥如：心臟驟停、休克、急性中毒、急腹癥、急性心梗、外傷患者的搶救流程，參與實(shí)戰(zhàn)模擬演練。培養(yǎng)急救意識，使之貫穿整個護(hù)理過程
4、掌握監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)、洗胃機(jī)、心肺復(fù)蘇機(jī)等急救儀器的操作流程。配合完成中心靜脈置管、氣管插管等急救技術(shù)。
5、積極參與院內(nèi)講座和科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)知識，隨時提問，護(hù)士長不定時抽查學(xué)習(xí)及操作情況。
6、掌握急診科消毒、隔離方法。熟悉各種儀器的消毒處理、保養(yǎng)及維護(hù)。
�。ㄈ�3-5年護(hù)士培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、掌握急診科工作特點(diǎn)及急危重病人的護(hù)理要點(diǎn)。
2、掌握預(yù)檢分診原則，方法。
3、熟悉急診科各種儀器的使用方法、故障排除及保養(yǎng)維護(hù)。
4、掌握急診科常用藥物及搶救藥物的藥理作用、使用方法、劑量及副作用。
5、參與科室的講座任務(wù)，能利用多媒體給大家講解有關(guān)知識。
6、運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理，隨時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時上報(bào)。
7、掌握急診科的消毒隔離方法。
8、掌握各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病的上報(bào)流程。
培訓(xùn)計(jì)劃：
1、熟知并能講解急診科的布局、病室環(huán)境及工作性質(zhì)；掌握并能講解急救物品、藥品、儀器的放置及使用管理及維護(hù)，熟識急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度、各班工作程序和工作職責(zé)。
2、實(shí)行組長或本組年資長的老師帶教，存在問題及時反饋給組長或護(hù)士長，隨時解決。參與實(shí)習(xí)同學(xué)或低年資護(hù)士的帶教培訓(xùn)工作。
3、針對病人的病情，有針對性的完成病人的各項(xiàng)護(hù)理。指導(dǎo)低年資護(hù)士工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報(bào)。掌握急診科常見的急危重癥如：上消化道出血、心臟驟停、休克、急性中毒、急腹癥、急性心梗、外傷患者的臨床表現(xiàn)及搶救流程，作為主力參與實(shí)戰(zhàn)模擬演練。
4、積極參與院內(nèi)講座、主持科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組長及護(hù)士長不定時抽查學(xué)習(xí)及操作情況。
5、掌握并能講解急診科消毒、隔離方法，各種儀器的消毒處理、保養(yǎng)。
6、參與科內(nèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。
�。ㄋ模�5-10年護(hù)士培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握急診科工作特點(diǎn)及急危重病人的護(hù)理要點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各種護(hù)理缺陷。
2、掌握急診科各項(xiàng)搶救技術(shù)和急救儀器的應(yīng)用，并能指導(dǎo)實(shí)習(xí)生及低年資護(hù)士的應(yīng)用。
3、掌握各種急、危、重癥病人搶救程序，配合醫(yī)生完成各項(xiàng)工作，能指導(dǎo)危重、疑難病人的護(hù)理。
4、督促檢查本病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量，協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行病區(qū)管理。
5、承擔(dān)急診科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及急診科的帶教工作。
6、能及時發(fā)現(xiàn)并熟練應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題，能對本病區(qū)出現(xiàn)的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。
7、鼓勵撰寫論文。
培訓(xùn)計(jì)劃
1、監(jiān)督指導(dǎo)組內(nèi)護(hù)士的工作情況，對本組護(hù)理工作及人員安排心中有數(shù)，及時按科內(nèi)情況進(jìn)行合理的二次分配。
2、通過多媒體或利用晨間查房時間學(xué)習(xí)并傳授有關(guān)知識，指導(dǎo)護(hù)生工作，負(fù)責(zé)護(hù)生理論和操作授課。組織低年資護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房。進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)講座，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、熟練掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急演練及上報(bào)程序，協(xié)調(diào)科室工作。
4、參與安排、指揮情景模擬演練，提高組內(nèi)及科室內(nèi)護(hù)理人員的搶救意識及搶救能力，做好分工與合作。
5、隨時檢查組內(nèi)護(hù)士的工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、參加新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年書寫護(hù)理論文一篇。
7、協(xié)助護(hù)士長工作，了解病房護(hù)理管理工作。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 7
根據(jù)醫(yī)院�？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求，并結(jié)合臨床的�？铺厥庑�，在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院支持下，為了提高護(hù)士綜合能力加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮�？谱o(hù)士的帶頭作用。因此特制定工作計(jì)劃，其具體內(nèi)容如下：
一、加強(qiáng)自己管理，不斷鉆研�？评碚撆c技能
作為一名�？谱o(hù)士，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自己管理，不斷加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)�？频男吕碚�、新知識與新技能，關(guān)注本�？频那把刂R，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的`專科底蘊(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)士主動服務(wù)意識
建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo)，同時由于護(hù)理工作與患者的特殊性，要求護(hù)士不僅具備過硬的護(hù)理技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識，為患者及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識，引導(dǎo)護(hù)士主動參與科室及患者和家屬的管理，提高護(hù)士的能動性。
三、開展品管圈活動，提高護(hù)理質(zhì)控水平
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題�？剖业馁|(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上，計(jì)劃開展有專科特色的品管圈活動，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)�？婆嘤�(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化，尤其是專科理論與技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護(hù)士主動參與培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士的層級對護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級護(hù)士對低層級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代，應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目，并提高創(chuàng)新意識與科研能力，計(jì)劃開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究，做到用數(shù)據(jù)來證實(shí)，用實(shí)例來研究。
六、開展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作
根據(jù)專科特色，制定更詳細(xì)、更實(shí)用的護(hù)理微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人，以便更好的與患者及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中；繼續(xù)開展“出院患者的電話回訪”；每月召開工作座談會及護(hù)患溝通會，了解病人住院期間的感受、患者家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系；同時，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展。
總之，作為一名�？谱o(hù)士，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自己發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題，同時也必須從自己做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作，促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展。
專科護(hù)士工作計(jì)劃 8
根據(jù)《�？谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求，結(jié)合我科護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步完善護(hù)理人才培養(yǎng)，提高�？谱o(hù)士專業(yè)知識和技能水平，特制訂我科�？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高�？谱o(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)具有較高�？浦R和專業(yè)技能、能較好解決臨床�？谱o(hù)理問題、并指導(dǎo)其他護(hù)理人員開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。同時，通過�？谱o(hù)士培訓(xùn)，探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的在職護(hù)士培養(yǎng)體系。
三、培訓(xùn)對象
具備一定臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的在崗注冊護(hù)士。
四、時間安排
培訓(xùn)時間為3—6個月。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
包括�？评碚�、�？萍寄�、專科臨床實(shí)踐等。具體培訓(xùn)計(jì)劃見附件。
五、培訓(xùn)方法
1、統(tǒng)籌安排，針對我科護(hù)理工作及人員現(xiàn)狀，有計(jì)劃外派進(jìn)修或參加�？谱o(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，取得國家級、省級相應(yīng)資質(zhì)的�？谱o(hù)士證。
2、加強(qiáng)院內(nèi)培訓(xùn)。�？谱o(hù)士長制定�？浦R、技能操作、急診急救能力等培訓(xùn)計(jì)劃，并扎實(shí)有效實(shí)施。
3、科室每月組織專科培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可采取班后集中學(xué)習(xí)、臨床一對一帶教、自學(xué)等方式，3個月后參加院內(nèi)�？评碚�、技術(shù)操作考核。
4、成績合格，護(hù)理部發(fā)放培訓(xùn)合格證。
六、�？谱o(hù)士的.使用和管理
1、經(jīng)過�？谱o(hù)士培訓(xùn)，院內(nèi)考核合格者，發(fā)放�？谱o(hù)士資格證書。
2、�？谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo)，參加院內(nèi)會診，組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等，并對專科護(hù)理工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對同專業(yè)的護(hù)理人員提供�？祁I(lǐng)域信息，指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、�？谱o(hù)士應(yīng)主動、及時地掌握本�？祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 9
為了貫徹實(shí)施中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我院臨床�？谱o(hù)理領(lǐng)域的工作需要及浙江省專科護(hù)士實(shí)施方案，有計(jì)劃地培養(yǎng)臨床專業(yè)化護(hù)理骨干，建立和發(fā)展臨床�？谱o(hù)士。并建立和完善以崗位需要為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式，提高護(hù)士隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平。制訂如下具體計(jì)劃：
一、培養(yǎng)目標(biāo)：
有計(jì)劃、分步驟地在糖尿病護(hù)理、急診急救、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理等科室培養(yǎng)專科護(hù)士，在十二五底到達(dá)每個臨床護(hù)理單元均配有一名專科護(hù)士和開設(shè)�？谱o(hù)士門診。
二、培養(yǎng)對象：
符合浙江省專科護(hù)士的`培養(yǎng)要求。
三、�？谱o(hù)士培訓(xùn)選拔方式：
1、分護(hù)士自薦或科室推薦，護(hù)理部審核，上報(bào)院辦審批。
2、綜合評價(jià)優(yōu)秀者優(yōu)先選派。
四、具體培養(yǎng)計(jì)劃：
1、每年計(jì)劃至少培養(yǎng)1名專科護(hù)士。
2、護(hù)理部每年年底制訂第二年的具體�？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)基地的選擇：以浙江省專科護(hù)士培訓(xùn)基地為首選，若浙江省沒有相關(guān)�？谱o(hù)士培訓(xùn)基地則考慮外省培訓(xùn)基地。
4、精神護(hù)理�？谱o(hù)士培訓(xùn)：在�？谱o(hù)士培訓(xùn)人數(shù)中全面培養(yǎng)精神護(hù)理�？谱o(hù)士。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 10
一、目的
為了不斷提高急診護(hù)理人員的急救知識和技能，應(yīng)對危急重癥及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理能力；通過強(qiáng)化基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能以及新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使所有護(hù)理人員更好地勝任本崗位工作；適應(yīng)當(dāng)前護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要，制定本計(jì)劃。
二、具體辦法
�。ㄒ唬┬氯肟谱o(hù)士培訓(xùn)：前1個月為培訓(xùn)月，后2個月為加強(qiáng)月。
�。ǘ┟磕�6月、12月為集中強(qiáng)化訓(xùn)練月，科內(nèi)所有在崗護(hù)士利用空閑時間集中訓(xùn)練。復(fù)訓(xùn)計(jì)劃一年一制定。內(nèi)容側(cè)重：技能、儀器使用，心電圖分析、人工氣道管理、急救配合等。
�。ㄈ⿲苾�(nèi)護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)士分層次培訓(xùn)，計(jì)劃與方法如下：
1、護(hù)士
�、�、觀看有關(guān)優(yōu)示病房護(hù)理工作與護(hù)士行為規(guī)范的錄像。
�、�、新護(hù)士畢業(yè)后，輪科1-2年再安排回本科室，主要輪ICU、心血管或呼吸內(nèi)科、神經(jīng)外科或神經(jīng)內(nèi)科、兒科等科室。
�、�、安排有關(guān)急診護(hù)理科研知識學(xué)習(xí)。
�、堋⒚吭聟⒓涌苾�(nèi)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不得少于２次，每月參加院內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不得少于一次，每月參加護(hù)理查房或教學(xué)查房至少一次。
⑤、每年的'3月、6月、9月、12月為五年內(nèi)護(hù)士操作技能強(qiáng)化培訓(xùn)時間。內(nèi)容：徒手心肺復(fù)蘇、給氧法、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)，外傷急救技術(shù)、各種穿刺置管術(shù)；監(jiān)護(hù)儀、心電圖、除顫器的使用以及使用呼吸機(jī)的病人呼吸道管理等。
2、護(hù)師
�、�、觀看有關(guān)優(yōu)示病房護(hù)理工作與護(hù)士行為規(guī)范的錄像。
②、參加或主持科內(nèi)護(hù)理查房或教學(xué)查房每月1-2次。
�、邸⒓踊蛑鞒挚苾�(nèi)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不得少于２次。
④、安排有關(guān)護(hù)理科研知識學(xué)習(xí)。
�、�、每月參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，急救�？评碚摷寄芘嘤�(xùn)1-2次。
3、主管護(hù)師
①、觀看有關(guān)優(yōu)示病房護(hù)理工作與護(hù)士行為規(guī)范的錄像。
�、�、參加或主持科內(nèi)護(hù)理查房或教學(xué)查房每月2-3次。
�、�、每月參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，急救護(hù)理專業(yè)新理論、新知識、新技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2-3次。
�、�、承擔(dān)臨床護(hù)理專業(yè)本科、大專及中專生的臨床教學(xué)。
�、�、根據(jù)臨床需要進(jìn)行護(hù)理技術(shù)改革。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 11
以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌，20xx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年，力爭20xx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃制定如下：
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理人員分級管理，多個班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì)，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強(qiáng)，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實(shí)現(xiàn)98%以上的`科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進(jìn)行回訪，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見，針對性改進(jìn)護(hù)理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
6、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍，促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程；加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護(hù)士長恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動會，豐富護(hù)理生活，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的價(jià)值。
7、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實(shí)效；以對外學(xué)習(xí)和自己評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)�？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實(shí)效性。
8、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會診制度，落實(shí)科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人，確保護(hù)理質(zhì)量，提高全科護(hù)理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護(hù)理部針對性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng)，儲備�？迫瞬�；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有�？平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃，護(hù)理部年底予以審核。
9、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋，提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。
10、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
11、嚴(yán)防差錯發(fā)生，完善不良事件上報(bào)制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析，查找不足，制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān)，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯發(fā)生，追責(zé)到人。
12、全面落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏，制訂措施并落實(shí)，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。
13、建立護(hù)理路徑，完善各項(xiàng)流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護(hù)理路徑的建立。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好�？撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報(bào)告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作，務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量。
14、保障護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)無差錯護(hù)理。護(hù)理安全是20xx年重點(diǎn)，要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護(hù)理差錯。加強(qiáng)對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排，帶教監(jiān)督責(zé)任到人，抓好新護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)階段的管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患；加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生；從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微，抓好薄弱和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。
2024年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個堅(jiān)實(shí)的腳印，實(shí)現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo)，把護(hù)理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。
�？谱o(hù)士工作計(jì)劃 12
20xx年，我科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全，根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃，特制定年護(hù)理計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理
保證護(hù)理安全。20xx年采取責(zé)任組長帶頭制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用，另外發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自己管理意識，年底對科內(nèi)科外的檢查問題進(jìn)行歸納總結(jié)，對全科護(hù)士進(jìn)行年底評分，進(jìn)行討論改進(jìn)，作為評優(yōu)秀護(hù)士的一個參考條件，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊�，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。全科人員參與，大家輪流備課，每月兩次。
三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染
1、人流室，處置室，治療室，射頻治療室是預(yù)防醫(yī)院感染得重中之重，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高治療室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對乙肝病患及性病病患和發(fā)熱患者的病室行子外線空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
1、實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理，指定具有護(hù)理師職稱的為帶教老師，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行講課，轉(zhuǎn)科考試，并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。
2、不斷強(qiáng)化安全意識教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外的'護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)。
3、進(jìn)一步將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期或不定期檢查，監(jiān)督到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危病人等，在晨會或交接班時作為交接討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床頭交接班，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，引起重視。
5、重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在的問題，每月月底對病歷評審，護(hù)理部檢查反饋的問題，科內(nèi)檢查出現(xiàn)的問題進(jìn)行交流，討論改進(jìn)，對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。做好基礎(chǔ)護(hù)理及出院的健康教育工作，開展護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理
責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化；加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。
七、規(guī)范收費(fèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
由責(zé)任組長及護(hù)士長做好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。
八、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通
提高病人滿意度，減少醫(yī)療投訴，避免護(hù)理糾紛。做好各項(xiàng)宣教及告知程序，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認(rèn)真對待每月的工休會。
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